Devoluciones
Infoagro trabaja para que usted quede satisfecho con su compra y por ello le facilita diversos métodos para efectuar la devolución en los supuestos de que esto no ocurra. Posibles casos de devolución (ESPAÑA): Si se encuentra en algunos de los casos que se detallan a continuación es necesario que comunique al equipo de Infoagro su situación en un plazo máximo de 7 días a partir de la entrega del producto, para ello puede utilizar cualquiera de los siguiente medios: Llamando al 902117929 Deberá informar de la naturaleza de la incidencia, si desea que se le envíe de nuevo el mismo producto objeto de la reclamación, si desea cambiarlo por otro producto que se ajuste más a sus necesidades o que se proceda a su devolución. Fuera del plazo de 7 días no se realizará la devolución. Por supuesto, podrá hacer uso de la garantía del fabricante según la legislación española vigente. Una vez que ha recibido el pedido:
Si el producto esta defectuoso o ha sido dañado durante el transporte: Devolución sin incidencias: Usted no ha recibido el pedido y desea cancelarlo o modificarlo:
Si su pedido ha salido de nuestro almacen y, no habiendo ninguna incidencia por nuestra cuenta, usted no desea su pedido El cliente compensará los gatos de envios realizados tanto de ida como de vuelta. ¿Puedo utilizar mi propia agencia de transporte habitual para enviar una devolución? Si desea enviar la mercancía por una empresa de transporte de su preferencia debera siempre enviarlo con los portes pagados según sus tarifas, si por el contrario quiere enviarlo por nuestra empresa de transporte, deberá ponerse en contacto con Infoagro y solicitar una recogida (indicando que será a portes debidos) para beneficiarse de tarifas más económicas. Posibles casos de devolución (AMÉRICA Y RESTO DEL MUNDO): Si se encuentra en algunos de los casos que se detallan a continuación es necesario que comunique al equipo de Infoagro su situación en un plazo máximo de 21 días a partir de la entrega del producto, para ello puede utilizar cualquiera de los siguiente medios: Llamando al 00 34 902117929 Deberá informar de la naturaleza de la incidencia, si desea que se le envíe de nuevo el mismo producto objeto de la reclamación, si desea cambiarlo por otro producto que se ajuste más a sus necesidades o que se proceda a su devolución. Fuera del plazo de 21 días no se realizará la devolución. Por supuesto, podrá hacer uso de la garantía del fabricante según la legislación española vigente. Una vez que usted ha recibido el pedido:
Si el producto esta defectuoso o ha sido dañado durante el transporte: Devolución sin incidencias:
Categorías
» Análisis químicos. Kits » Anemómetros » Balanzas de Colgar » Balanzas de Sobremesa » Calibres » Cloro » Clorofila en plantas » Conductivímetros (C.E.) » Durómetros y Penetrómetros » Electrónica » Estaciones meteorológicas » Estrés en plantas » Fotómetros » Humedad » Laboratorio » Lavaojos » Lupas, Microscopios » Luz y Sonido » Medidores NPK » Oxígeno disuelto » pH, Conductividad, TDS » Pluviómetros » Prismáticos, Binoculares » Refractómetros Analógicos » Refractómetros Digitales » Refractómetros Industriales » Salinómetros » Semillas hortícolas » Serruchos » Temperatura » Termo-Higrómetros » Termo-Registradores un sólo uso » Tijeras de vendimia y jardinería » Topografía » Tutores, clips y bandas de entutorado » Viscosímetros |
| Formas de pago | Envío del pedido | Garantía | Devoluciones | Atención al cliente |
Teléfono: +34 902 117 929
Email: admin@infoagro.com