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Kramp lanza su nuevo Live Chat

Se trata del servicio de atención al cliente por mensajería instantánea de la web de la compañía, Kramp.com.

Novedades España

05/10/2022 -

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Live chat, en la web de Kramp.

Kramp, líder europeo en recambios agrícolas y accesorios, da un paso más en su servicio de atención al cliente y lanza una nueva funcionalidad: el Live Chat web. Con esta nueva herramienta, sus clientes podrán recibir asistencia profesional en tiempo real por medio de mensajería instantánea.
Al iniciar sesión en el apartado de clientes de la web,  visualizarán una ventana en la parte inferior derecha. Si pulsan sobre el mismo se desplegará una ventana de conversación. El primer paso es seleccionar el departamento con el que se desea hablar y automáticamente se iniciará el chat con uno de nuestros especialistas.
Con Live Chat los clientes tienen a su servicio un nuevo canal comunicacional, que se une a los ya existentes. Esta nueva iniciativa, además de significar un paso más en la experiencia de cliente, supone seguir adelante con la apuesta de la compañía por la innovación digital.
Especialistas de producto Kramp

Nuestro equipo de especialistas de producto poseen un amplio conocimiento técnico en tractor y maquinaria agrícola para ofrecer en todo momento el apoyo que necesitan los distribuidores. Cuentan con despieces de múltiples marcas del mercado para ayudarles a identificar rápidamente la pieza que busca y asesorarles al momento sobre cualquier duda que le surja.
Kramp Agriparts Ibérica es la compañía líder en Europa en venta de recambio agrícola y accesorios para el sector agrario. Fue fundada por Johan Kramp en Varsseveld (Holanda) en el año 1951 y en la actualidad está presente en 24 países europeos. El propósito de Kramp es trabajar cada día para que los agricultores no tengan que detener nunca su trabajo. Más de 500.000 referencias con plazos de entrega de 24-48h. It´s that easy!      


           
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